下一个风口:正能量算法

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发布时间:2018-04-14 19:22

下一个风口:正能量算法

2018-04-14 17:24来源:蓝鲸财经腾讯/百度/互联网

原标题:下一个风口:正能量算法

一往无前的“算法内容平台”们,终于遇到了大阻碍。

局势复杂,惨不忍睹。今日头条、快手、火山小视频等等推崇算法平台被网信办约谈已经不是一两次了,于是大家一股脑选择了最“古老”且最安全的机制——人工审核。早在一月,今日头条的内容审核编辑就已经超过1万名,不过,照这个现状,招聘不能停。

基于这种情况,各大互联网公司的工程师和程序员们开发一套正能量算法。请注意,这是个有定语,有情感趋向的算法。那么,这事靠谱吗?

正能量算法:让你成为“美图秀秀”中的自己

算法就像是个默默耕耘的小基层,突然被告知领导亏空2个亿他要赔。

1. 正能量算法:人民日益增长的美好生活需求

前不久一家名为剑桥分析的政治咨询公司让Facebook卷入了泄露用户信息的风波。多家媒体披露剑桥分析从Facebook获取了约五千万用户的私人信息,并将其用于政治营销活动,从而影响多国选举情况,这其中就包括特朗普赢下的2016年美国大选。

早在2012年,Facebook联合康奈尔大学、UC旧金山分校做了一个实验,该实验显示,当更改用户信息流中的情绪,灌输“正能量”的信息,用户也会给出正面的反馈,反之亦然。

图片来自PNAS

互联网上的舆论和情绪竟如此容易被操控。算法的进步和大规模使用将操控体现得更淋漓尽致。它们已经不仅仅意味着我们浏览什么,而对我们生活的很多行为都起到了至关重要的影响。我们读什么新闻、看什么电影、买什么东西,这些行为数据被记录下来,成为了自身画像的一部分,又成了算法构成的依据。久而久之,它就成了“镜子中的我们”。

算法使我们更像“镜子中的自己”,而正能量算法使我们更像“美图秀秀”中的自己。

喜欢自拍的人往往都害怕后置摄像图,因为拍出来太难看了。发朋友圈的必须是美过颜的,上至3岁小表弟,下至58岁的大姨,无一例外。难道人们不知道自己长什么样,心里没点数?可问题是,我知道,但我不要你告诉我我老了,长皱纹了,皮肤没有光泽了?我就是想让别人觉得我就是“美图秀秀”中的自己。

而人民选择正能量算法,又有什么不对?

2.“技术中立”使正能量算法来得更猛了吗?

随着人工智能的发展,算法这一底层技术开始越来越多的出现在大众视野中。前有谷歌后有百度,但是最后是今日头条让算法成了颇具神秘感的明星。今日头条会快速的猜测和探索用户的喜好,通过用户的行为反馈从已有的模型画像中匹配合适的新闻咨询。

用张一鸣自己的话说今日头条就是 “不需要总编辑,没有主编”、“不干预用户兴趣”、“不是媒体”的信息提供服务商。但是今日头条今日的体量,覆盖人群和影响力已经超过多家媒体总和。

图片来自虎嗅

虽然头条多次强调不是媒体,但是对它的崛起感到恐慌的是谁?是百度、腾讯、新浪、搜狐、一点资讯等媒体和社交属性的企业。既然服务社会,并且是内容生产领域,那么就应该承担相应的责任。对传媒业来说,算法分发对媒体业带来的冲击是巨大的。但仔细一想,它和激光照排有什么区别?都是信息传播的技术。唯一不同的是,算法是背锅王。

于是算法这门底层技术就成了头条公关二把手,一句“技术中立”似乎可以抵挡千军万马。

这就涉及到一个法律或政府监管的模糊地带:即互联网公司应该为用户使用它们的产品而产生的消极后果负责吗——即除了法律或合同规定的责任之外的责任?

传统行业的企业总是用下面的例子来进行辩护,而且相当有效:你不能因为一个抢劫犯使用菜刀去抢劫而追责制作或销售菜刀的企业,也可能也很难因为电话诈骗而去追究电信公司的责任,只要它们在制作、销售和提供服务的过程中遵循相应的法律规章。

但是,不考虑实际情况的大谈“技术中立”都是耍流氓。

因为对互联网企业,特别是既是技术提供者又是技术使用者的头条来说,使用“技术中立”这个幌子根本站不住脚。因为它采用的技术具有明显的过程和后果相关性,它的主要商业价值也来源于此。

因此“技术中立”这种互联网行业显著的伪命题,显然是正能量算法的“肥料”,会让它来得更猛,毕竟人民群众对美图的需求一直在持续增长。

技术后面的价值观:一念成佛 一念成魔

一项技术的实施必然是一分为二的而结果,企业价值观决定了最终结果。

1. 人的价值观就是技术的价值观,一切从慎独开始

有网友调侃,说今日头条的内容审核编辑要有人民日报评论员的思想觉悟才是合格的。我觉得这没讲到点上,指标不治本。要工程师和程序员们有这个觉悟才是合格的,这样不仅可以省下招内容审核编辑的钱,还可以省下不少的公关费,HR捂着嘴都要笑,当然前提是能招到这样的工程师和程序员。

快手CEO宿华曾在道歉中声明,社区运行用到的算法是有价值观的,因为算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷。

因此技术其实是有价值观的,它取决于背后的人想干什么。价值观不一定体现在对用户最赤裸裸的意识形态的影响,它所带来的产品,引导用户去做的事也是价值观。这并不是要时时将五讲、四美、三热爱挂在首页,有时候其实只是,保持慎独。

“慎独”是贯穿曾国藩一生的价值观。这种价值取向,使他区别于晚清众臣,很自然地走上了自省、自责、自胜、自强的圣贤之路。这用在企业里面,我认为,分别是对应内部、外部(包括用户)、竞品、行业。

而抓住人性里固有的弱点,无限的放大,无疑是一种缺乏“自责”意识,或者说没有责任感的表现。

不加约束和引导的人性,本身就会对低俗黄色八卦丑闻的内容产生好奇和冲动,《故事会》和《知音》这类的杂志,一直霸占中国出版物发行量第一的位置,几十年如一日,互联网上1/3的流量都来自色情网站就是实例。

2.克制是双方的,企业终究要为用户的价值观养成负责。

可能有人又会说了,这明明就是需求是现实啊,但是面对现实不意味着沉沦于现实之中,人们除了娱乐,也还需要更多。对此罗振宇的评价婉转也更圆滑,他说:“今日头条这是一款“母爱逻辑”产品,你喜欢什么就给你推荐什么。不会教用户克制、自律。而是全力满足你自己的内容阅读需求。”

这里面提到了一个词“克制”很微妙。张一鸣自己曾这样说过,我在克制,同时我觉得平台的责任也是克制。因为你不知道你自己什么时候是对的,多数情况下你不克制带来的伤害更大。

原来克制是只能一方具有的稀缺性品质。而企业克制的真正含义应该是教用户克制。正如张小龙所言,“让用户即用即走”。

张一鸣曾在2016年接受《财经》访问时表示,如果你非要问我头条的价值观是什么,我认为是——提高分发效率、满足用户的信息需求,这是最重要的。

这是很典型的极客式的产品思维,可是事实证明它终究要让位于用户价值观的塑造和养成。

因为在经历一系列的约谈和批斗后,在2018年今日头条的年会上,其价值观正式出炉:正直向善、科技创新、创造价值、担当责任和合作共赢。

而几乎在同一天,内涵段子被关闭之后,抖音就上线了反沉迷功能。

正能量算法会有的,新的市场机会也会有的

现在今日头条的处境有点像2011年的腾讯。当时腾讯抄袭成风,被四面围剿,还打了一场著名的3Q大战,而现在的腾讯在开放之余不仅自身得到了迅猛发展,还通过资本运作扶持了一大批优秀的互联网企业,形成了腾讯矩阵。而处在水逆期的今日头条今后将怎么发展,谁也不好说。

1.今天叫你小甜甜,明天叫你牛夫人

细数一下人民网对今日头条的点名:

各大巨头们切不可掉以轻心,该符合社会主义核心价值观的就积极践行学习,该开发正能量算法的,不要迟疑了,越早越好。

2.吹啊吹啊,正能量的东风来袭。

就算法本身而言,就像前面提到的,它是AI的底层技术,在更多的行业它也发挥着重要的作用。就像网友调侃各家的机器算法一样,AI现在普遍还太年轻,不能赋予过重的责任。因此,一味的去指责某一家或某几家显然是不够客观的。

回到开头的问题,正能量算法靠不靠谱?

答案是:靠谱,但是需要时间。算法功能调整面临着如何有效识别文字、图片、音频及视频数据的问题,今日头条的处境也似乎预示着未来的监管将越来越趋于严厉,正能量的标准可能也越来越高。

现在提出“正能量”虽然听上去似乎很“伪”光正,其实不然。这是市场的一次重新洗牌,是一场全新的机遇。

最后,智能相对论想以“正能量”结尾。有这样一家公司,以提供“正能量”为己任,为全世界的家庭带来快乐,孩子们在其中找到榜样,即使是成年人,也可以在这家公司的故事中得到灵感和启迪。这家公司的生意做得很大,市值大概是两个百度。这家公司是迪斯尼。返回搜狐,查看更多

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